Algemene handelsvoorwaarden

Algemene handelsvoorwaarden van de firma: Ing. Jiří Routner

Met het zetel te: Nádražní 701, Velká Bystřice, 783 53, Tsjechische Republiek  

Identificatienummer: 63317117

BTW-nr.: 6903312493

1. Inleidende bepalingen

1.1. Deze algemene handelsvoorwaarden van de firma Ing. Jiří Routner met het zetel te Nádražní 701, Velká Bystřice, Tsjechische Republiek (verder alleen „de verkoper“) regelen de wederzijdse rechten en plichten van de contractpartijen die ontstaan in verband met of op grond van de koopovereenkomst die gesloten wordt tussen de verkoper en een andere natuurlijke persoon (verder alleen „de koper“) middels de internetwinkel van de verkoper. De internetwinkel(e-shop) wordt door de verkoper geëxploiteerd op de website met het adres routner.eu (verder alleen „de website“) en middels de webinterface.

1.2. De handelsvoorwaarden vormen ondeelbaar onderdeel van de koopovereenkomst. De inhoud van de handelsvoorwaarden kan door de verkoper worden gewijzigd of aangevuld warmee de rechten en plichten, die ontstaan zijn in de tijd van de geldigheid van de voorgaande inhoud van de handelsvoorwaarden, niet aangetast worden.

1.3. Bij het bestellen van de goederen is de koper verplicht alle gegevens correct en getrouw in te vullen. De gegevens die de koper opgeeft bij het bestellen van de goederen worden door de verkoper als juiste gegevens beschouwd.

2. Sluiten van koopovereenkomst

2.1. De gehele presentatie van de goederen die op de webinterface van de e-shop is geplaatst is informatief van aard en de verkoper is niet verplicht een koopovereenkomst over deze goederen te sluiten.

2.2. De prijzen van de goederen zijn vermeld inclusief de belasting van toegevoegde waarde en alle bijbehorende vergoedingen. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang deze op de webinterface van de e-shop afgebeeld worden.

2.3. De webinterface van de e-shop houdt ook informatie in over de kosten van de levering van de goederen.

2.4. Om de goederen te bestellen vult de koper een bestelformulier in, dat voornamelijk de informatie bevat omtrent:

- de bestelde goederen,

- de betalingswijze van de koopsom,

- de informatie over de kosten van levering van goederen,

(verder alleen „de bestelling“).

2.5. De verkoper zal onmiddelijk na ontvangst van de bestelling aan de koper middels een e-mail bevestiging sturen naar het e-mailadres van de koper.

2.6. De contractverhouding tussen de verkoper en de koper ontstaat door de toezending van de ontvangstbevestiging van de bestelling.

3. Betalingsvoorwaarden

3.1. De prijs van de goederen en eventuele kosten voor de levering van de goederen overeenkomstig de koopovereenkomst kan de koper aan verkoper betalen op de navolgende wijze:

- cashless door middel van de overmaking op de rekening van de verkoper,

3.2. In geval van de cashless betaling is de betalingsplicht van de koper met betrekking tot de koopsom vervult op het moment van de bijschrijving van het betreffende bedrag op de rekening van de verkoper

3.3. De verkoper maakt over de betalingen voor de koper een belastingbewijs-factuur op na de betaling van de koopsom en verzendt die electronisch naar het e-mailadres van de koper.

4. Opzeggen van koopovereenkomst – teruggave van goederen

4.1. De koper heeft het recht om de koopovereenkomst op te zeggen en dat binnen het termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de goederen. Melding over de opzegging van de overeenkomst moet naar de verkoper schriftelijk verzonden worden naar het e-mailadres van de verkoper info@routner.eu

De koper vermeldt hierin:     

- voornaam en achternaam, adres,
- het nummer van de bestelling,
- het rekeningnummer voor de terugbetaling van de koopsom,
- de melding van opzegging van de overeenkomst, teruggave van de goederen.

4.2. In geval van opzegging van de koopovereenkomst wordt de koopovereenkomst van begin af aan opgeheven. De goederen moeten binnen 14 dagen vanaf de opzegging van de overeenkomst aan de verkoper worden teruggestuurd naar het Nederlandse adres, dat door de verkoper schriftelijk per e-mail zal worden opgegeven. De koper draagt de kosten van het verzenden van de goederen aan de verkoper naar het Nederlandse adres.

4.3. De verkoper zal de geldelijke middelen die hij van de koper ontvangen heeft terugbetalen bij het terugbrengen van de goederen en dat op dezelfde wijze zoals de verkoper deze van de koper ontvangen heeft of deze overmaken naar de bankrekening van de koper.

5. Reclamatie, regels voor reclamatie

5.1. De verkoper draagt ten op zichte van de koper de verantwoordelijkheid voor aanleveren van goederen zonder gebreken, voornamelijk op het moment wanneer hij de goederen ontvangen heeft.

5.2. De goederen hebben de eigenschappen die de verkoper beschreven heeft met betrekking tot de aard van de goederen en op grond van de gepresenteerde reclame. Deze zijn geschikt voor het doel dat de verkoper aangeeft of het doel waartoe de goederen gewoonlijk gebruikt worden.

5.3. De goederen voldoen wat betreft de kwaliteit, hoeveelheid, maten of gewicht.

5.4. De koper is verplicht bij de ontvangst van de goederen van de vervoerder deze te contoleren op goede staat, compleetheid en geen beschadigingen.

Indienen van reclamatie

5.5. Reclamatie moet worden toegepast in overeenstemming met dit reclamatiereglement.  Reclamatie dient de koper schriftelijk in middels het e-mailadres van de verkoper

5.6.Het termijn voor het indienen van reclamatie begint te lopen op de dag van ontvangst van de goederen door de koper. Garantieperiode voor consumenten bedraagt voor de nieuwe goederen 24 maanden.

5.7. De koper is verplicht reclamatie in te dienen zonder uitstel onmiddelijk nadat hij vaststelt, dat de goederen gebreken vertonen.

5.8. De verkoper is verplicht over de reclamatie per omgaande te besluiten en dat binnen drie dagen vanaf de ontvangst van de reclamatie. De verkoper is verplicht voor de koper een schriftelijk bewijs te vervaardigen en de reclamatie uit te voeren op de wijze zoals gevraagd wordt. De reclamatie inclusief de verwijdering van gebreken of het vervangen van de goederen dient te worden uitgevoerd zonder uitstel en dat uiterlijk binnen 30 dagen vanaf de dag van het indienen van de reclamatie.

5.9. De verkoper is niet aansprakelijk voor de gebreken van de goederen:

- die ontstaan zijn door onjuist gebruik, onjuist onderhoud of door mechanische beschadiging,  - wanneer de gebreken aan de goederen ontstaan zijn doormiddel van slijtage als gevolg van gewoon gebruik.

6. Slotbepalingen

6.1. De partijen komen overeen, dat hun zakelijke verhouding onderworpen is aan het Tsjechisch recht. Hiermee zijn de rechten van de consument die voortvloeien uit de algemeen geldende wettelijke voorschriften niet aangetast.

6.2. De koopovereenkomst wordt door de verkoper in de electronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.

6.3. Door ongeldigheid of ineffectivitiet van één van de bepalingen wordt de geldigheid van de overige bepalingen niet aangetast. Wijzigingen en aanvullingen dienen in schriftelijke vorm te zijn uitgewerkt.

De contactgegevens van de verkoper

E-mailadres: info@routner.eu